Zarządzenie Nr 35/2022/PŚZ z dnia 01 marca 2022 r.

ZARZĄDZENIE NR 35/2022/PŚZ
BURMISTRZA MIASTA SANDOMIERZA
z dnia 1 marca 2022 roku.

w sprawie wprowadzenia usług „Mobilny Urzędnik” w Urzędzie Miejskim w Sandomierzu.

Na podstawie art. 31  oraz art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz.2021.1372 t.j. z późn.zm.) zarządza się, co następuje:

§ 1. Wprowadza się usługę pod nazwą „Mobilny Urzędnik”, polegającą na obsłudze mieszkańców gminy Sandomierz poza siedzibą Urzędu Miejskiego w Sandomierzu.

§ 2. Zasady i zakres funkcjonowania usługi reguluje Regulamin usług „Mobilny Urzędnik” w Urzędzie Miejskim w Sandomierzu, stanowiący załącznik do zarządzenia.

§ 3. Wykonanie zarządzenia powierza się Sekretarzowi Miasta Sandomierza.

§ 4. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.

Burmistrz Sandomierza
Marcin Marzec

PDFZarządzenie Nr 35 2022 PŚZ.pdf (2,26MB)
 

Załącznik Nr 1
do Zarządzenia Nr 35/2022/PŚZ
Burmistrza Miasta Sandomierza z dnia 1 marca 2022 r.
w sprawie wprowadzenia usług Mobilny Urzędnik w Urzędzie Miejskim w Sandomierzu

Regulamin realizacji usług

 „Mobilnego Urzędnika” w Urzędzie Miejskim w Sandomierzu

§ 1

Postanowienia ogólne

1. Mobilny Urzędnik – usługa publiczna dla mieszkańców Gminy Sandomierz o szczególnych potrzebach realizowana poza siedzibą Urzędu Miejskiego w Sandomierzu (usługa mobilna).
2. Regulamin – regulamin świadczenia usług w ramach projektu „Mobilny Urzędnik”,
3. Usługa – procedura administracyjna bądź jej część, leżąca w kompetencjach działania Urzędu Miejskiego w Sandomierzu , możliwa do przeprowadzenia poza siedzibą Urzędu  przez upoważnionego pracownika.
4. Klient – osoba uprawniona do skorzystania z obsługi w ramach usługi „Mobilny Urzędnik” zgodnie z § 3 Regulaminu.
5. Pracownik – osoba zatrudniona w Urzędzie Miejskim w Sandomierzu, wydelegowana w ramach wykonywania obowiązków służbowych do obsługi klientów poza siedzibą Urzędu Miejskiego w Sandomierzu.
6. Dni Obsługi Mobilnego Urzędnika – wyznaczone dni w tygodniu, w których realizowana jest obsługa mieszkańców w ramach działania usługi „Mobilny Urzędnik”.
7. Miejsce świadczenia usługi – lokalizacja poza siedzibą Urzędu Miejskiego w Sandomierzu, w której odbywa się obsługa Klienta w ramach realizacji usługi „Mobilny Urzędnik”. Miejsce zamieszkania lub pobytu wskazane przez Klienta.

§ 2. Zakres usług świadczonych w ramach usługi Mobilny Urzędnik

1. Złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego.
2. Odbiór dowodu osobistego.
3. Zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego.
4. Unieważnienie dowodu osobistego.
5. Złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi.
6. Złożenie korekty deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi.
7. Złożenie informacji o nieruchomościach i obiektach budowlanych (podatek od nieruchomości – osoby fizyczne).
8. Złożenie informacji o gruntach (podatek rolny – osoby fizyczne).
9. Złożenie informacji o lasach (podatek leśny – osoby fizyczne).
10. Zgłoszenie zgonu.
11. Zgłoszenie urodzenia dziecka.
12. Złożenie oświadczenia o powrocie rozwiedzionego małżonka do nazwiska noszonego przed zawarciem małżeństwa.
13. Złożenie oświadczenia o uznaniu ojcostwa dziecka.
14. Złożenie oświadczenia o zmianie imienia (imion) dziecka zamieszczonych w akcie urodzenia dziecka składanego w ciągu 6 miesięcy od daty sporządzenia aktu urodzenia.
15. Złożenie zapewnienia od osoby zamierzającej zawrzeć małżeństwo, że nie zachodzą przeszkody uniemożliwiające zawarcie małżeństwa określone w art. 10 – 15 ustawy Kodeks rodzinny i opiekuńczy (Dz.U.2020.1359 t.j.)

§ 3. Osoby uprawnione do skorzystania z usługi  Mobilny Urzędnik

1. Mieszkańcy Gminy Sandomierz o szczególnych potrzebach, którzy z powodu niepełnosprawności, wieku, lub konieczności sprawowania opieki nad osobą zależną mają ograniczenia w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w Urzędzie Miejskim w Sandomierzu.
2. Osoby, o których mowa w ust. 1. to osoby, które:

1. posiadają orzeczenie o niepełnosprawności w znacznym stopniu,
2. posiadają orzeczenie o niepełnosprawności w umiarkowanym stopniu,
3. posiadają orzeczenie o niepełnosprawności, wydanym przed ukończeniem 16 roku życia,
4. są w wieku 75+,
5. są osłabione chorobami, z czasowym lub trwałym ograniczeniem możliwości poruszania się i dotarcia do miejsca świadczenia usług,
6. są osobami zależnymi 15+,
7. są opiekunami faktycznymi osób zależnych,
8. są opiekunami z pieczy zastępczej,
9. matki samotnie wychowujące dzieci do lat 3, nie mające możliwości pozostawienia dziecka pod opieką w celu załatwienia sprawy urzędowej, o której mowa w §2.

3. Za mieszkańca Gminy Sandomierz uznaje się osobę zamieszkałą w granicach administracyjnych Gminy Sandomierz. Usługi Mobilnego Urzędnika nie są realizowane poza granicami administracyjnymi Gminy Sandomierz z wyjątkiem usług wymienionych w §2 pkt 1,2,3 świadczonych na terenie powiatu sandomierskiego na podstawie ustawy z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (Dz.U.2021.816 t.j. z dnia 2021.04.30)

§ 4. Zasady pracy Mobilnego Urzędnika

1. W ramach działania Mobilnego Urzędnika świadczone są wybrane usługi znajdujące się w zakresie działania Urzędu Miejskiego w Sandomierzu, wymienione w § 2 Regulaminu.
2. Miejscem świadczenia usługi jest miejsce zamieszkania lub przebywania osoby uprawnionej do skorzystania z Mobilnego Urzędnika, znajdujące się w granicach administracyjnych Gminy Sandomierz z wyjątkiem usług wymienionych w §2 pkt 1,2,3,świadczonych na terenie powiatu sandomierskiego na podstawie ustawy z dnia 6 sierpnia 2010r. o dowodach osobistych (Dz.U.2021.816 t.j. z dnia 2021.04.30).
3. Aby skorzystać z usługi Mobilnego Urzędnika należy dokonać zgłoszenia:

1. telefonicznego lub na adres mailowy:

1. 15 8154152; – dla usług wymienionych w §2 pkt 1-4;
2. 15 8154150; – dla usług wymienionych w §2 pkt 5-6;
3. 15 8154110; – dla usług wymienionych w §2 pkt 7;
4. 15 8154109; – dla usług wymienionych w §2 pkt 8-9;
5. 15 8154225; – dla usług wymienionych w §2 pkt 10-15;

Zgłoszenia są przyjmowane codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach: 08:00 – 15:00. Zgłoszenie może być dokonane przez osobę zainteresowaną lub też za pośrednictwem osoby trzeciej (np. członka rodziny, opiekuna faktycznego, sąsiada).

2. poprzez kontakt osobisty opiekuna osoby, która chce skorzystać z usługi „Mobilnego Urzędnika”

4. Pracownik przyjmujący zgłoszenie w sprawie usługi Mobilny Urzędnik przeprowadzi wstępną rozmowę z osobą zgłaszającą chęć skorzystania z usługi mobilnej.

Klient podczas rozmowy telefonicznej zostanie poinformowany o tym, że jego dane osobowe będą przetwarzane, a podczas wizyty u Klienta zostanie podpisana Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla osób korzystających z usługi „Mobilny Urzędnik”.

Wzór Informacji o przetwarzaniu danych osobowych dla osób korzystających z usługi „Mobilny Urzędnik” stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.

Pracownik merytoryczny udzieli wszelkich wyjaśnień w związku ze zgłoszeniem osoby zainteresowanej daną usługą oraz umówi termin wizyty.

5. Zgłoszenia, o których mowa w ust. 3, są realizowane w kolejności ich przyjęcia.
6. Usługi w ramach Mobilnego Urzędnika realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach: 08:00 – 15:00.
7. Usługa zostanie zrealizowana w najbliższym wolnym terminie.
8. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Klienta, usługa nie może zostać zrealizowana we wcześniej ustalonym terminie, Klient jest obowiązany do odwołania zgłoszenia najpóźniej w dniu poprzedzającym dzień obsługi do godziny 13:00.
9. W przypadku, gdy Klient nie dopełni obowiązku określonego w ust. 8. trzykrotnie, kolejne jego zgłoszenia nie będą przyjmowane.
10. W przypadku, gdy usługa Mobilnego Urzędnika nie może być zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Urzędu Miejskiego w Sandomierzu, Klienci będą o tym informowani telefonicznie nie później niż 2 godziny przed ustalonym terminem usługi.
11. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientom wizyty w ramach Mobilnego Urzędnika będą za każdym razem potwierdzane telefonicznie najpóźniej do godziny 14.00 w dniu poprzedzającym wizytę.
12. W ramach telefonicznego potwierdzenia wizyty mieszkańcowi zostaną podane imię i nazwisko oraz bezpośredni numer telefonu pracownika, który dokonywał będzie obsługi.
13. Przed rozpoczęciem świadczenia usługi pracownik wylegitymuje się pokazując identyfikator.
14. W przypadku panującej sytuacji epidemiologicznej COVID-19 lub innych nieprzewidzianych sytuacji zagrażających życiu bądź zdrowiu, pracownik może odmówić wykonania usługi „Mobilny Urzędnik”.
15. Podczas wizyty klient obowiązany jest pozamykać wszystkie zwierzęta, niedopełnienie tego obowiązku skutkować będzie wycofaniem usługi.
16. Usługa „Mobilny Urzędnik” jest bezpłatna.

Załącznik do Regulaminu realizacji usług „Mobilnego Urzędnika” w Urzędzie Miejskim w Sandomierzu

Informacja dodatkowa w przedmiocie przetwarzania danych osobowych

Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (Dz. Urz. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1; dalej: RODO), informujemy Panią/Pana o sposobie i celu, w jakim przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe, a także o przysługujących Pani/Panu prawach wynikających z regulacji o ochronie danych osobowych:

1. Przez dane osobowe w przypadku usługi „Mobilny Urzędnik” należy rozumieć dane osobowe osoby zainteresowanej, jak i osoby trzeciej (np. członka rodziny, opiekuna faktycznego) za pośrednictwem której dokonywane jest zgłoszenie w sprawie w/w usługi.

2. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Gmina Sandomierz, w imieniu której działa Burmistrz Miasta Sandomierza z siedzibą w Sandomierzu (27-600), Plac Poniatowskiego 3.

3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Pani/Panu praw związanych z przetwarzaniem danych.
Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można się skontaktować poprzez: e-mail – lub pisemnie na adres Administratora danych: Plac Poniatowskiego 3, 27-600 Sandomierz.

4. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu i na podstawie:

a)  realizacji usługi „Mobilny Urzędnik” – na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO)

b) wykraczającym poza regulamin usługi „Mobilny Urzędnik”, a także w zakresie związanym   z realizacją przewidzianych prawem postępowań administracyjnych i podatkowych w celu wypełnienia obowiązku ciążącego na Administratorze - art. 6 ust. 1 lit. c) i art. 9 ust. 2 lit. b)    i c) RODO.

5. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. podanie danych osobowych jest natomiast obowiązkowe, gdy wymaga tego przepis prawa.

6. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane w przypadku, o którym mowa w pkt. 4 pkt. b będą przechowywane przez okresy zgodne z kategoriami archiwalnymi, o których mowa w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych.

7. Pani/Pana dane mogą zostać przekazane podmiotom zewnętrznym świadczącym dla Administratora usługi np. informatyczne, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji tej umowy, podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów prawa, a także innym administratorom danych przetwarzającym dane we własnym imieniu, np. podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską.

8. Pani/Pana dane mogą podlegać automatycznym sposobom przetwarzania danych i nie będą profilowane.

9. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych, przysługują Pani/Panu następujące prawa: prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii; prawo żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych w przypadkach, o których mowa w art. 16 RODO; prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w art. 17 RODO; prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 18 RODO; prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO; prawo do przenoszenia Pani/Pana danych osobowych w przypadkach określonych w art. 20 RODO; prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, gdy uznaje Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.   

Niniejszym potwierdzam, iż zapoznałem (-am) się z informacją dodatkową w przedmiocie przetwarzania moich danych osobowych.
                                                                                                      …………………………………………….                                                                                                                (podpis)